Centre SMR Ambrussum

"Nous avons eu pleine satisfaction en tous points, l’ensemble des personnels, les équipements…"

"Ces 3 semaines de reducation se sont tres bien passées, j'y ai reçu de bons soins. Dans cet établissement la bienveillante est de rigueur. Tout le personnel hospitalier est à l'écoute, de la secrétaire au médecin , en passant par les kinésithérapeutes, les infirmiers (ières), les aides soignantes et les dames qui portent les plateaux.... Tout le monde est agréable et attentif. ."

"Les locaux, le personnel médical et les personnes de service sont excellents. Une seule chose à reprocher c le temps des séances de kiné , pour moi 1 seule séance le matin ne suffit pas, il serait indispensable de se bouger un peu l'après-midi même en groupe."

"Le seul point positif est l'équipe soignante et particulièrement l'ergothérapeute, Eugenie et la nouvelle jeune femme à l'accueil. En 6 semaines je n'ai pas vu le kiné, que les stagiaires... Le médecin a fait erreur sur erreur dans mon dossier, jusqu'à faire des erreurs dans le rapport de sortie et l'ordonnance !!! La responsable d'étage ne prend même pas la peine de vous répondre à votre demande. Malgré ma demande d'une chambre privée.... jamais de réponse !!!!! Et des chambres libres...il y en a eu ! Je suis partie dès possible et je n'y retournerai pas. Je ne vous parle pas des repas...."

"Personnel compétent sauf une femme de service en manque de sympathie"

"Acceuil et Sejour Super ,le Personnel disponible,toujours à l'ècoute"

"Mon Papa a été hospitalisé au SMR d Ambrunssum. Tout le personnel est d une gentillesse et d un professionnalisme hors pair.... J ai été très satisfaite"

"Un grand merci à toutes les équipes, pour leur compétence, leur bienveillance, leur bonne humeur. les chambres sont agréables, ainsi que l'ensemble des locaux et d'une propreté irréprochable. Tout est fait pour vous rendre le séjour agréable et pour vous faire progresser dans la rééducation. je recommande vivement cet établissement."

"Parfait,infirmieres au top,nourriture tres bonne,scezne de kiné a revoir"

"Je parle pour ma maman qui y séjourne actuellement. Personnel au top, chambre spacieuse et confortable, environnement design et chaleureux, grande qualité des soins. Formidable"

"Très bon Accueil.. personnel à l'écoute et d'une grande gentillesse par contre un petit bémol repas désastreux c'est vraiment une honte penser aux malades 😱"

"Un personnel bienveillant : rééducateurs, infirmiers, aide soignants, agents de services en chambre. Un bâtiment quasiment neuf, propre et bien entretenu. Un bemol : en ce qui me concerne, un médecin défaillant. Heureusement, les consultations vidéo avec son propre médecin traitant, permettent de pallier ce problème."

"Le séjour dans ce centre s'est très bien passé avec un personnel à l'écoute, tant au niveau hostellerie que le milieu médical. Le personnel est avenant, souriant, sympathique et très professionnel. Les kinés sont très compétents et à l'écoute. Au niveau restauration, les repas sont variés, très bons et copieux. Je remercie toute l'équipe de ce centre de s'être occupée de moi et je garde un très bon souvenir. Mme Boyer Martine."

"Des personnes au tot"

"Locaux quasi neufs, personnels aimables, kinés impliqués avec un accompagnement personnalisé, repas corrects. Seul petit bémol, le parc qui manque d'entretien, dommage...."

"J'ai été opéré le 06 août dernier d'une prothèse totale du genou par le docteur Olivier Fontes à la clinique via Domitia de Lunel. J'ai été transféré le 08 août au centre SMR Ambrussum pour ma convalescence. J'ai été pris en charge par l'équipe médicale ainsi que par l'équipe de kinésithérapeutes. Je dois reconnaître que j'ai été très bien soigné, que l'ensemble du personnel est très efficient, très aimable à l'écoute des patients avec une mention particulière pour Benjamin et Lucas qui m'ont beaucoup fait progresser dans ma récupération physique. Un grand merci à l'ensemble du personnel du centre SMR Ambrussum"

"L'établissement est confortable, le personnel est accueillant, à l'écoute et professionnel"

"Très bon centre de reduc un établissement qui est agréable de part sa propreté et surtout très récent. Je voudrais remercier tout le personnel de l'établissement pour leur gentillesse."

"Centre de rééducation, vraiment super tant le confort des chambres, L’accueil du personnel et la gentillesse. La compétence du personnel soignant."

"Mis à part la nourriture pas toujours à mon goût et pas très diététique ainsi que parfois un manque de coordination entre certains médecins et les infirmières, les personnels de service et médicaux sont à l'écoute, coopératifs et compétents. Les locaux agréables sauf les fenêtres à ouverture réduite et en partie masquées par des bandes opaques. Malgré ces désagréments je conseille le SMR Ambrussum pour sa qualité d'accueil et de soin."

"tout le personnel au top vraiment de belles personnes patientes attentives et bienveillantes (sejour de 4 mois chambre 221) merci a toute l'équipe 😉"

"Merci à toutes les personnes du service, 1er étage d'avoir pris soins de papa monsieur yuste Vincent."

"En août après une opération de cerclage au femur et 1 mois sans appui. je suis rentrée pour plusieurs semaines au centre très propre. moderne mais certaines aides soignante n avaient pas d'empathie . Jai eu des crises d'angoisse. Jai constate un manque d'informations entre personnel. Je n ai eu que 2 personnes bienveillantes"

"Nous avons eu notre père durant un mois en suivi rééducation suite à blessure à la hanche. La clinique est propre et le personnel plutôt bienveillant. C'est une prestation d'accueil. En revanche au niveau médical et rééducation ce n'est pas du tout au niveau qu'il faudrait. 15min de kiné par jour seulement.... Et rien les weekends. On est plutôt dans le décorum et le reste c'est pour l'optimisation financière. Le personnel est conscient de celà mais ne peut rien faire de plus que du suivi de base .. Un modèle de santé privé très discutable. ☹️"

"Personel très bienveillant qui s'adapte à chaque patient. Toujours le mot d'encouragement et beaucoup de présence malgré le nombre de patients à gérer. Ma maman est hospitalisée depuis 1 mois et de la savoir si bien entourée me soulage énormément. Merci à toute l'équipe."

"Ma grand-mère a été prise en charge dans cet établissement et elle nous a vendu les mérites de ses services. Enfin une structure qui prend à cœur ses missions, à tous les niveaux. Merci pour elle à toutes les équipes que j’ai pu rencontrer."

"Personnel aussi aimable qu'une porte de prison de la négligence envers les résidents je n'ai jamais vu pire rétablissement ! Aujourd'hui ça a été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase, ma grand-mère a juste demandé à se faire coiffer et la coiffeuse c'est faite chasser comme un mal propre. Même les autres résidents se plaignent du service de cet établissement ! Ne mettez pas les pieds là bas !!"

"Une prise en charge de ma grand mère qui laisse à désirer. Le manque de personnel n'excuse pas tout !"

"Professionnalisme à revoir. Manque de personnel , pas de suivi médical. Le malade doit faire les démarches lui même."

"Je n'ai pas vu pire comme établissement hospitalier . Les pansements ne sont pas fait tous les 2 jours comme prévu , le lit pas fait tous les jours ni le ménage J'ai été opérée 20 fois et je n'ai jamais vécu ça. Impossible de sortir de cet établissement pour Noël sauf de quitter définitivement l'établissement. Le téléphone marche très très mal. Enfin bref ... Point positif le personnel est dévoué et les repas sont bons Mais plus jamais Ambrunsun"

"Je donne tout mon courage à une petite partie des aide-soignants qui exercent encore leur métier avec humanité et bienveillance ( celles et ceux du 2ème étage), malgré le manque de personnel et d'organisation... par contre, je suis insatisfaite des médecins qui ont la malhonnêteté de poser un diagnostic sur un patient sans pour autant avoir eu un suivi régulier avec ce dernier... et de surcroît, ne pas transmettre le dossier médical à sa famille... c'est lamentable!"

"tout est parfait"

"J’ai été très bien accueilli le personnel est très gentil bon séjour"

"Ils m'ont soigné c'est le principal après l'attente au urgence 5h on va dire que l'on est dans la moyenne. Docteur et infirmière super. Merci"

"Vraiment extra👏très professionnel, Kinésithérapeutes au Top et très impliqués. Suivi médical et infirmières géniales 👌👍fracture du col du fémur opéré par Dc NAJI, pose de prothèse totale, magnifique 🤗👏 merci🙏"

"merci aux Equipes soignantes très professionnelles et très dévouées ainsi qu'aux aux agents de services qui le sont également. Petit bémol sur les repas, surtout du soir, qui ne sont pas très équilibrés, un peu lourd pour la digestion et servis un peu trop tôt.."

"Bonjour, ma mère est rentrée dans cette établissement suite à un changement de hanche. Le service, les infirmières, les kinés au top !!! L'accueil de l'établissement toujours agréable. Le lieu agréable bien agencé. Les repas variés et très bons. Je recommande vivement. Bonne journée"

"Ma mère a été hospitalisée dans cet établissement 2 fois. Sur les deux fois, elle a été ravie de cet établissement. Chambre superbe, équipe médicale au top, endroit très calme."

"Hospitalisée pendant 6 semaines au centre SMR AMBRUSSUM, je n'ai pas eu à me plaindre de la restauration, les repas étaient bons et relativement copieux, les menus variés ; c'est sûr nous n’étions pas dans un restaurant 3*, Le personnel était correct à part quelques pimprenelles qui manquaient de compassion et d'un réel professionnalisme sinon j'ai rencontré de très belles personnes, notamment une aide soignante de nuit Johanna, toujours le sourire, gentille, jamais une parole désagréable, un professionnalisme à toute épreuve et Claire AS de jour très agréable, à l'écoute, très professionnelle elle aussi, L'assistante sociale très efficace, l'ergothérapeute et sa stagiaire très réactives, la psychologue sympathique,les médecins bien présents, Ça fait du bien quand on est en situation de faiblesse de rencontrer de telles personnes, Merci à vous toutes Je tiens à remercier aussi les AS pour leur bonne humeur et leur gentillesse malgré un travail pas toujours facile ainsi que les ASH et leur amabilité. Les infirmières professionnelles et attentionnées. Je ne voudrais pas oublier les kinés qui jouent un rôle primordial dan l’évolution de la guérison et j'ai eu affaire à deux très bons kinés, d'abord Quentin avec qui j'ai fait mes premiers pas, puis Julien qui m'a boostée quand j'avais l'impression de stagner, ses séances d'APA m'ont redonné le moral, ses exercices ciblés et précis m'ont fait prendre conscience que je pouvais progresser, je vous remercie pour votre patience et votre persévérance, Ce fut très agréable de travailler avec vous, Merci"

"Après un assez long séjour au centre Ambrussum je recommande le lieu les prestations sont très correct le personnel de service malgré un manque évident est très serviable et gentil . Et sur le plan médical nous sommes bien suivi et accompagné."

"Ayant séjourné au deuxième étage durant 5 semaines, je recommande ce service . De jour comme de nuit , des infirmières, des aides soignantes et le personnel de nettoyage et repas très acceuillant, toujours souriant, a l'écoute , en plus un service réadaptation au top .Merci Julien pour ton très bon boulot en Apa et merci aux kiné Jéremy et autres . Merci au Docteur Carcassone très compétent. Merci à ce service . un bémol .manque une collation ou boisson l'après midi . car cela revient très cher les distributeurs sur un mois."

"Ets à ne surtout pas recommandé pour 1 prothèse totale du genou que 2 arthro moteur pour l étage séance de kiné inexis3tante aucune organisation entre les équipes on change le kiné et les horaires sans prévenir"

"Plus jamais de ma vie ! Établissement neuf, chambre avec salle de bain inondable à la moindre douche, douche que l’on doit prendre la porte ouverte car elle ne se ferme pas et en plus avec de l’eau à peine tiède. Prix de la TV 3,5€ par jour et la wifi encore pire!!!!! 4,5€ par jour ! Distributeur de boissons très très cher , Petit chocolat chaud 1,70€"

"Maman est au centre SMR Ambrussum depuis 1mois,trés bonne équipe médicale,tous le personnel est aux petits soins pour maman équipe trés humaine (je remercie en particulier Rémi ll un des kinésithérapeute de l équipe qui á redonné le moral á maman avec sa bonne humeur et sa gentillesse),Claire petits soins pour maman et tous les autres !!!merci beaucoup!"

"Super équipe de kiné, merci a Lucas très pro et efficace. V.Chaton."

"Centre ouvert en juillet. locaux neufs, adaptés et agréables et surtout un personnel (médical et non médical) très pro, sympa. tout le monde est allé voir ma mère le jour de son départ. les stagiaires ont aussi été super. je recommande vraiment. les malades y sont traités comme des êtres humains."